Web aplikacije & softver

Većina tvrtki dođe do točke na kojoj posao drže stvari koje ga nikad nisu trebale držati: tablica koju uređuje troje ljudi, mapa dokumenata imenovanih po dogovoru, sandučić koji radi posao reda čekanja. Ništa nije pokvareno, doslovno. Samo svaki zadatak košta malo više nego što bi trebao, a to se plaća nečijom pažnjom.

Uobičajen sljedeći korak je kupiti proizvod. Katkad je to ispravno i tada ćemo tako i reći — alat koji već postoji i pristaje jeftiniji je od svega što bismo mogli izgraditi. Pogrešan je kad je poklapanje blizu, ali ne dovoljno blizu, jer tada slijedi proces savijen da odgovara softveru, a to savijanje se više ne ispravlja.

Rješenje po mjeri isplati se kad je proces ono što tvrtku čini tvrtkom. Tada softver treba opisivati proces, a ne se prepirati s njim.

Interni sustavi: evidencije, radni nalozi, raspoređivanje, izvještaji — jedno mjesto na kojem je trenutno stanje posla čitljivo, s ulogama koje odlučuju tko što vidi i izvozima u oblicima koje će vaš knjigovođa i regulator prihvatiti.

Portali i računi, ondje gdje ljudima izvan tvrtke treba ulaz koji nije email. Prijava, njihovi dokumenti i povijest, i ono zbog čega bi inače nazvali.

Integracije, jer gotovo ništa ovdje nije početak od nule. Softver koji već koristite — knjigovodstvo, pošta, ono što drži podatke o kupcima — obično ima ulaz, a povezivanje je ono što spriječi da se isti broj upisuje dvaput.

Gradimo u kratkim ciklusima i pokazujemo verzije koje rade, a ne slike zaslona, pa ono što se gradi ostaje otvoreno za raspravu dok je rasprava još jeftina.

Sustav je vaš. To znači kod, podaci, računi na kojima radi i dokumentacija koju možete predati nekom drugom — a ne licenca po kojoj nam trajno plaćate pristup vlastitim evidencijama.

Održavamo i nadograđujemo ono što izgradimo, i to je usluga, a ne uvjet. Sustav iz kojeg ne možete izaći je sustav s taocem u sebi, i to je ono u čemu je ova struka najgora.